TINGIMUSED
1. Tingimuste kohta
1.1
Käesolevad tingimused („Tingimused“) kehtivad kõikidele ostudele, mille teie kui tarbija sooritate veebilehelt www.24mx.com ja seotud veebilehtedelt („Veebileht“). Veebilehelt ostu sooritades nõustute tingimustega.
1.2
Leping sõlmitakse:
Pierce AB (24MX) ("Pierce", "meie")
Ettevõtte registreerimisnumber 556763-1592
Aaddress Fleminggatan 20A, 112 26 Stockholm, Sweden
Äriregister: Bolagsverket/Rootsi ettevõtete äriregistri amet
KMKR mumber: OSS VAT NO SE556763159201
1.3
Meie klienditeenindusega saate ühendust võtta aadressil info@24mx.eu.
2. Tellimused
Müüme vaid klientidele, kes tegutsevad eraisikutena (tarbijad). Ostu sooritamiseks peab teil olema õigus sõlmida leping vastavalt kehtivale seadusele. See tähendab, et otsemaksega ostmiseks peate olema vähemalt 16-aastane või järelmaksuga ostmiseks vähemalt 18-aastane.
3. Tellimuse ja tarne kinnitus
3.1
Kui olete ostu sooritanud, saate automaatse kinnitusmeili ("Täname teid tellimuse eest"), mis kinnitab teie tellimuse kättesaamist. See automaatne kinnitus ei tähenda siduva lepingu sõlmimist.
3.2
Siduv leping sõlmitakse alles siis, kui tellimus on tarneks valmis ja me saadame tellimuse esitamisel sisestatud e-maili aadressile lõpliku tellimuse kohaletoimetamise kinnituse („Teie tellimus on tarneks valmis“).
3.3
Enne lõpliku tarnekinnituse saamist võidakse teie tellimus osaliselt või täielikult tagasi lükata laoseisu erinevuste tõttu vastavalt meie hea tava poliitikale, kui olete meile ostukorvis esitanud valeandmeid või kui kahtlustame pettuskatset. Sellistel juhtudel teavitame teid esimesel võimalusel.
4. Hinnad ja teave
4.1
Tellimuse vormistamisel kehtivad tellimuse vormistamise ajal veebilehel kuvatud hinnad. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kuid ei sisalda makse- ja kaubakulusid, mis on eraldi välja toodud.
4.2
Teeme endast oleneva, et kuvada õigeid hindasid, kuid kui peaksime siiski vale hinna esitama või kui veebilehel olev tooteinfo on vale, võtame teiega esimesel võimalusel ühendust ja edastame õige hinna. Enne tarne kinnituse saatmist ei ole siduvat lepingut sõlmitud ja meil on õigus oma hindasid parandada.
4.3
Kui veebilehel kuvatud toote hind või teave on vale ja te saite sellest aru või oleksite pidanud aru saama, siis hind või teave ostule ei kehti isegi siis, kui olete saanud kohaletoimetamise kinnituse. Sellistel juhtudel võtame teiega esimesel võimalusel ühendust.
4.4
Veebilehel olevad tootepildid on illustratiivsed ja tegelik toode võib veidi erineda erinevate tootmispartiide, erinevate mootorratta mudelite jms tõttu. Samuti ei saa me garanteerida, et kõik veebisaidil olevad pildid peegeldavad täpset välimust, näiteks arvuti/telefoni ekraani värviedastuse tõttu.
5. Tasumine
5.1
Pakume erinevaid maksevõimalusi ja saate ise valida, millist makseviisi soovite kasutada. Võimalikud makseviisid, mille vahel valida, kuvatakse alati veebilehe ostukorvis ja tellimuse esitamisel. Kui makseviisi valikuga kaasnevad isatasud, kuvatakse need ostukorvis.
5.2
Täieliku teabe kõigi maksevõimaluste ja võimalike lisatasude kohta leiate siit.
5.3
Meilt ostu sooritades sõlmite meie makseteenuse pakkujaga eraldi makselepingu.
6. Tarne
Tarnevõimalused
6.1
Pakume erinevaid kättetoimetamisvõimalusi olenevalt sihtkohast ja ostetud toodetest. Meie pakutavad tarnevõimalused kuvatakse alati veebilehe ostukorvis. Pakume kojuvedu olenevalt teie elukohast.
6.2
Kliendi jaoks kohaletoimetamise hõlbustamiseks ja keskkonnamõju vähendamiskes püüame teie tooted alati tarnida ühe saadetisena.
6.3
Kui teie tellimus sisaldab mitut toodet ja ühte või mitu toodet pole meie laos või on pikema tarneajaga, võime tooted teile mitmes osas lisatasuta saata.
6.4
Need ostutingimused kehtivad EL-i sisesele tarneviisidele. Kliki siia, et tutvuda kõikide riikidega kuhu tarnime
6.5
Siit leiate täieliku ülevaate tarnevõimalise kohta
Tarnekulud
6.6
Sõltuvalt ostetud toodetest, valitud saatmisviisist ja tellimuse kogusummast võivad lisanduda tarnekulud. Tarne hind kuvatakse alati ostukorvis ostu sooritamisel.
6.7
Suuremahuliste esemete, näiteks laadimissildade või telkide ostmisel lisandub toodetele saatmiskulu. Suuremahulised tooted on veebilehel alati märgistatud.
6.8
Täieliku teabe saatmisvõimaluste ja -kulude kohta leiate siin.
Tarneaeg
6.9
Eeldatav tarnekuupäev on saadaval veebilehe ostukorvis ja teie automaatses kinnituses ning see võib erineda vastavalt teie valitud toodetest ja tarneviisist. Püüame alati teie tellimuse kohale toimetada eeldatava tarneaja jooksul, kuid me ei saa seda garanteerida..
Pakid, millele pole järgi mindud
6.10
Teie vastutate oma kauba kättesaamise eest vastavalt tellimuse vormistamise ajal antud juhistele.
6.11
Pakid väljastuspunktides, mida teates märgitud aja jooksul ei ole kätte saadud, tagastatakse meile. Kui olete valinud kojuveo ja ei järgi kättesaamisjuhiseid, näiteks kui te ei ole kodus oma saadetist vastu võtmas või kui te keeldute pakist kättetoimetamisel, tagastatakse pakk meile.
6.12
Sellistel juhtudel on meil õigus nõuda haldustasu, mis võrdub meie käitlemis- ja saatmiskuludega.
7. Tagastus- ja tühistamisõigus
7.1
Teil on õigus oma ost tühistada 14 päeva jooksul alates päevast, mil teie või teie nimel tegutsev isik on Veebilehelt ostetud toote kätte saanud.
7.2
Lisaks pakume teile 46 päeva tagastusõigust, st kokku 60 päeva. Tagastusõigus kehtib ainult kasutamata toodetele, mis on uues seisukorras, originaalpakendis ja millel on kõik sildid alles.
Erandid
7.3
Mõne toote puhul ei kehti tagastus- ega tühistamisõigus. See kehtib toodete kohta, mis on valmistatud teie juhiste järgi (trükid / prindid või teie mootorratta mõõdud) või millele on muul viisil antud selge isikupära. Veebisaidil pealkirja „Isikupärastatud“ all olevatele toodetele ei kehti tühistamis- ega tagastamisõigus. Teie mootorratta jaoks toodetud väljalaskesüsteemidele ei kehti samuti tühistamis- ega tagastamisõigus. See kehtib ka toodete kohta, mis võivad kiiresti rikneda või vananeda, näiteks joogid ja söödavad tooted. Samuti ei kehti tühistamis- ega tagastamisõigus toodetele, mille pakenditihendid on katki ja mida ei saa tervise- või hügieenikaalutlustel tagastada ning mille olete kliendina rikkunud. Kui tagastus- või tühistamisõigus ei kehti, märgitakse see toote juures ära.
Kasutatud toodete kulumine
7.4
Seadusjärgset taganemisõigust kasutades on teil õigus avada pakend ja uurida toodet, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise hindamiseks. Teil on õigus ost tühistada ja saada kogu ostusumma tagasi, kui registreerite tagastuse või võtate meiega ühendust 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise päevast ja tagastate toote algses seisukorras.
7.5
Kui te käitlete toodet suuremal määral, kui on vaja selle iseloomu, omaduste ja funktsiooni kindlakstegemiseks, on meil õigus kulumist arvestada. Selline mahaarvamine tehakse toote tagastamise väärtuse võrdlemisel algse väärtusega ostuhetkel. Täieliku maksumuse tagastamiseks, soovitame toote tagastada originaalpakendis.
Kuidas ost tühistada/tagastusõigust rakendada
7.6
Kui soovite ostu tühistada, peate tagastuse registreerima või meid sellest teavitama 14 päeva jooksul alates päevast, mil teie või teie nimel tegutsev isik teie tellimuse kätte saab.
7.7
Saate oma tagastuse hõlpsalt registreerida meie tagastusportaali kaudu, mille leiate meie veebilehelt [link] ja tagastage toode väljatoodud juhiste järgi.
Samuti võite kasutada tühistamisõigust, mille leiate siin .
TAGANEMISVORM
Täitke ja tagastage see vorm ainult juhul, kui soTäitke ja tagastage see vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda direktiivi 2011/83/EL I lisas oleva taganemisvormi teel.
24MX/Pierce AB, Fleminggatan 20A, 112 26 Stockholm, Sweden
Käesolevaga teatan, et taganen tellitud kauba müügilepingust.
Tellimuse nr: __________________, tellimiskuupäev: _____________________ (date), kättesaadud
: ____________________ (kuupäeval)
Klienditeave
Nimi:
Email:
Aadress:
Telefoninumber:
Kliendi allkiri (ainult juhul, kui vorm esitatakse paberkandjal):
Kuupäev:
7.8
Pärast seda, kui olete meile teatanud oma ostu tagastamise soovist, peate toote saatma või tagastama 14 päeva jooksul alates päevast, mil teie või teie nimel tegutsev isik teie tellimuse kätte sai. Soovitame toote tagastada samas pakendis, milles te selle saite, kuna vastutate tagastamise ajal tekkinud kahjustuste või kaotsimineku eest, kui kahjustuse või kaotsimineku põhjustas teie hooletus, näiteks toote pakkimisel.
7.9
Kui soovite pärast taganemis- või tagastamisõiguse lõppemist kasutada 46 täiendavat tagastuspäeva, järgite samu protseduure nagu taganemisõiguse puhul. Siiski palun arvestage punktis 7.2 sätestatud uue seisukorra, originaalpakendi ja siltide nõuetega.
7.10
Meie tagastus aadress: PDC Logistics, Kablowa 1, 70-895 Szczecin-Zalom, Poland.
Tagastus
7.11
Teie vastutate tagastuskulude tasumise eest. Kui otsustate kauba meie kaudu tagastada, arvatakse tagastuskulud teie tagasimakstavast summast maha. Teavet meie tagastusveokulude kohta leiate siit:
Tagasimakse
7.12
Kui olete oma ostu tagastanud, kanname teie raha 14 päeva jooksul oma makseteenuse pakkuja kaudu tagasi. Siiski ei teosta me tagasimakset enne, kui oleme toote tagasi saanud või kui olete tõendanud, et olete selle meile saatnud. Palun pidage meeles, et vastutate tagastamise ajal tekkinud kahjude või kadude eest, mis on põhjustatud teie hooletusest.
7.13
Kogu tellimuse tagastamise korral sisaldab tagasimakse kõiki ostu sooritamisel tasutud saatmiskulusid (teie nimele saatmise eest). See kehtib aga ainult standardse tar maksumuse kohta. Kallima saatmisviisi valimisest tulenevaid lisakulutusi ei hüvitata.
7.14
Kui tagastate osa tellimusest, siis kaubaveokulusid ei hüvitata.
7.15
Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mille valisite ostu sooritamisel, välja arvatud juhul, kui oleme kokku leppinud teisiti.
8. Garantiinõuded
8.1
Kui teie toode on defektne, on teil õigus esitada hüvitise nõue vastavalt teie elukohariigis kehtivatele kohustuslikele tarbijakaitsealastele õigusaktidele. Teil on õigus esitada kaebus toote mis tahes algse defekti kohta, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates toote kohaletoimetamisest (vastutusperiood). Kaebus tuleb alati esitada mõistliku aja jooksul pärast seda, kui oleksite pidanud defekti märkama. Teie õigus kaebust esitada lõpeb pärast kaheaastase vastutusperioodi möödumist.
8.2
Kui soovite toodet reklameerida, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@24mx.eu
8.3
Kui nõutav toode on hinnatud ja oleme kindlaks teinud, et nõue on kehtiv, hüvitame teile raha vastavalt kehtivatele seadustele. See tähendab, et viga parandatakse või asendame vigase toote uuega. Kui kumbki neist valikutest pole võimalik, on teil õigus nõuda defektile vastavat hinnaalandust või ostust taganeda vastavalt kehtivale seadusele.
8.4
Palun arvestage, et meil on õigus kaebus tagasi lükata, kui selgub, et toode ei ole kohaldatava seaduse kohaselt defektne.
8.5
Juhul kui vajame toodet tagasi, saatke see tagastusaadressile: PDC Logistics, Kablowa 1, 70-895 Szczecin-Zalom, Poland.
8.6
Kui olete defektse toote tagastanud ilma meiega eelnevalt ühendust võtmata, käsitletakse seda tavalise tagastusena ja sellele kohaldatakse meie tavapärast tagastusprotseduuri. Seega palun võtke meiega ühendust vastavalt punktile 8.2.
9. Pakkumised
9.1
Me võime aeg-ajalt pakkuda kampaaniaid, sooduskoode, kingitusi ja muid pakkumisi (edaspidi „Pakkumised“). Sellised pakkumised kehtivad ainult nimetatud perioodi jooksul ja vastavalt pakkumisega seoses sätestatud tingimustele. Kampaaniaperioodi ei saa pikendada ja juhul, kui kampaaniaperioodil on kaup otsas, ei paku me kampaaniatoodete asemel sarnaseid asendustooteid. Pakkumisi ei saa kombineerida teiste allahindluste ega kampaaniatega – välja arvatud juhul, kui ostu sooritamisel on see sõnaselgelt märgitud.
9.2
Paljudel juhtudel võidakse teilt enne ostu sooritamist ja pakkumise kasutamist aktiivselt nõuda mis tahes koodi sisestamist või pakkumise muul viisil aktiveerimist.
9.3
Kui tagastate tellitud tooted osaliselt, ei pruugi te enam pakkumisele kvalifitseeruda. See võib kaasa tuua olukorra, kus peate kingituse tagastama, selle eest maksma või see konkreetne allahindlus teile enam ei kehti. Kui tagastamise tõttu ei ole teil enam õigust kõnealusele kingitusele ja te kingitust ei tagasta, arvame enne tagasimakse tegemist kingituse väärtuse maha. Teise võimalusena, kui te ei kvalifitseeru konkreetsele allahindlusele, arvatakse see teie tagasimaksest maha.
10. Ausa kaubandustava poliitika
10.1
Meie käest ostmiseks on vaja järgmist:
- te ei püüa petta ega tegutseda muul viisil kohaldatavate seaduste rikkumise eesmärgil;
- te ei püüa meid oma identiteedi osas eksitada ega esitle end petlikult tarbijana, et meilt ostlemist sooritada;
- te ei avalda meie klienditeenindusega suheldes meie töötajatele liigset survet ega hirmuta neid;
- teil on kavatsus tellitud tooted endale jätta. See ei takista teil hiljem meelt muutmast. Teil on alati õigus oma seadusjärgsele tühistamis- ja tagastamisõigusele vastavalt meie ostutingimustele.
10.2
Käitumine, mida peetakse selle õiglase kaubanduse poliitika rikkumiseks, hõlmab muu hulgas järgmist:
- petturlikud katsed seoses tagastamisega, näiteks siltide ja hinnasiltide asendamine/võltsimine ning kadunud toodete kohta valeandmete esitamine,
- esitate alusetult end tarbijana, et meilt oste sooritada, kuid seejärel näiteks turustate või müüte tooteid edasi äritegevuse käigus,
- toodete ostmine äritegevuse käigus pildistamiseks ja seejärel toodete valelik tagastamine, viidates tühistamisõigusele või tagastamisõigusele, mis kehtib ainult tarbijatele;
- katse meie töötajaid ebaõiglaselt mõjutada või ähvardada, et saada pikendatud tagastusõigus võrreldes meie müügitingimuste või kohustusliku seadusega; ja
- väga ebatavaline ostu- ja tagastamiskäitumine, mis näitab, et kliendil polnud eelnevat kavatsust tellitud tooteid alles hoida.
10.3
Meie hinnang selle kohta, kas rikute meie ausa kaubandustava eeskirju, põhineb mitmel erineval teguril, nagu süstemaatiline kõrvalekalduv käitumine, tellimuse koosseis, tellimuste sagedus, tagastamise sagedus ja vale identiteedi abil kõrvalehoidmise katsed.
10.4
Kui teie tellimus lükatakse tagasi, teavitatakse teid sellest e-kirjaga, mis saadetakse tellimuse esitamisel sisestatud e-mailile. Kui oleme teid teie tellimuse tagasilükkamisest teavitanud, hakkab otsus teie suhtes kehtima olenemata teie profiilist või e-mailist. Otsust ei tohi mingil viisil eirata, näiteks kellegi teise nime all ostu sooritades, kuna selline eksitamine on iseenesest ausa kaubandustava poliitika rikkumine.
10.5
Meie õiglase kaubanduse poliitika ei takista teil pärast siduva ostu sooritamist kasutada seadusjärgset õigust tellimus tühistada või tagastada. Siiski võib meie õigase kaubandustava poliitika teatud juhtudel takistada teil Pierce AB'ga uut lepingut sõlmimast.
11. Meie kohustused
11.1
Kui teie tootel on defekt või kui kohaletoimetamine viibib, vastutame me defekti või viivituse tagajärjel tekkinud kahjude eest vastavalt kohustuslikele tarbijakaitsealastele õigusaktidele. Siiski vastutame kahjude eest ainult ulatuses, milles olete võtnud mõistlikke meetmeid oma kahju piiramiseks. Seetõttu ei vastuta me kahjude eest, mida oleksite saanud mõistlike meetmete võtmisega ära hoida.
11.2
Me ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud meie kontrolli alt väljas olevate ettenägematute asjaolude, näiteks sõja, streikide, pandeemiate või loodusõnnetuste tagajärjel, mida me ei saanud mõistlikult ette näha (vääramatu jõu olukorrad e. Force Majeure). Kui me ei saa täita oma lepingust või käesolevatest ostutingimustest tulenevaid kohustusi vääramatu jõu tõttu, on teil õigus lepingust taganeda vastavalt tarbijakaitseseaduse kohustuslikule sätetele.
12. Tingimuste kohta
12.1
Me võime tingimusi muuta, kuid ostule kehtivad alati need tingimused, millega ostu sooritamise ajal nõustusite. Kõik muudatused kajastuvad veebilehe avaldatud ostutingimuste viimases versioonis. Muudatused jõustuvad alates hetkest, kui olete tingimustega nõustunud, st kui sooritate veebislehel uue ostu.
12.2
Meie jaoks on oluline austada teie õigusi tarbijana. Kuna meie ettevõte asub Rootsis, tõlgendatakse ja kohaldatakse neid ostutingimusi vastavalt Rootsi seadustele. Kui mõni käesolevate ostutingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või jõustamatuks mõne kohtu, ametiasutuse või pädeva jurisdiktsiooniga organi poolt, jäävad selle sätte ülejäänud osad ja kõik muud käesolevate ostutingimuste sätted kehtivaks ja täielikult jõustatavaks vastavalt kohaldatavale õigusele. Teil on alati õigus oma elukohariigi tarbijaõigustele. Mitte miski käesolevates tingimustes ei piira selliseid õigusi.
13. Küsimused, kaebused ja vaidlused
13.1
Olete teretulnud meiega ühendust võtma, kui teil on küsimusi või kaebusi oma tellimuse kohta. Võite meid hõlpsasti kätte saada, kasutades nende Tingimuste alguses esitatud kontaktandmeid. Oleme pühendunud kõikide probleemide kiirele ja õiglasele lahendamisele.
13.2 Me ei ole kohustatud ega nõus osalema vaidluste lahendamise menetluses tarbijavaidluste komisjoni ees.
13.3
Kõik vaidlused võib lahendada mis tahes pädevas kohtus riigis, kus teil kliendina on elukoht. See kehtib piiranguteta ja sõltumatult kõigist kohtuvälise lahendamise katsetest.
_______________________
Dokumenti uuendas viimati Pierce AB 23.07.2025