TAISYKLĖS IR SĄLYGOS
1. Apie taisykles ir sąlygas
1.1
Šios taisyklės ir sąlygos (toliau - „Taisyklės ir sąlygos“) taikomos visiems jūsų, kaip vartotojo, pirkimams iš www.24mx.com ir susijusių svetainių (toliau - „Svetainė“). Jūs sutinkate su Taisyklėmis ir sąlygomis, kai perkate Svetainėje.
1.2
Sutartis sudaroma su:
Pierce AB (24MX) („Pierce“, „mes“ arba „mus“)
Įmonės registracijos numeris 556763-1592
Adresas Fleminggatan 20A, 112 26 Stokholmas, Švedija
Įmonių registras: Bolagsverket/Švedijos įmonių registravimo tarnyba
PVM mokėtojo kodas: OSS PVM NR. SE556763159201
1.3
Su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi galite susisiekti adresu info@24mx.eu.
2. Užsakymai
Mes siūlome prekes tik klientams, kurie veikia kaip privatūs asmenys (vartotojai). Kad galėtumėte įsigyti prekę, pagal galiojančius įstatymus turite turėti teisę sudaryti sutartį. Tai reiškia, kad norėdami pirkti tiesioginiu mokėjimu turite būti ne jaunesni kaip 16 metų, o norėdami pirkti naudojant paskolą - ne jaunesni kaip 18 metų.
3. Užsakymo ir pristatymo patvirtinimas
3.1
Atlikę pirkimą, gausite automatinį patvirtinimo el. laišką („ Dėkojame už jūsų užsakymą“), patvirtinantį, kad gavome jūsų užsakymą. Šis automatinis patvirtinimas nereiškia, kad sudaryta privaloma sutartis.
3.2
Įpareigojanti sutartis sudaroma tik tada, kai užsakymas supakuojamas ir mes išsiunčiame galutinį užsakymo pristatymo patvirtinimą el. pašto adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą („Jūsų užsakymas supakuotas“).
3.3
Prieš gaudami galutinį pristatymo patvirtinimą, jūsų užsakymas gali būti iš dalies arba visiškai atmestas dėl atsargų kiekio neatitikimo, vadovaujantis mūsų sąžiningos praktikos politika, jei užsakymo metu mums pateikėte neteisingą informaciją arba jei įtariame bandymą sukčiauti. Tokiais atvejais jums apie tai pranešime kuo įmanoma greičiau.
4. Kainos ir informacija
4.1
Užsakymo metu taikomos užsakymo metu Svetainėje nurodytos kainos. Į visas kainas įskaičiuotas galiojantis PVM, tačiau neįskaičiuoti jokie mokėjimo ir krovinių gabenimo mokesčiai, kurie nurodomi atskirai.
4.2
Dedame visas pastangas, kad kainos būtų nurodytos teisingai, tačiau jei vis dėlto nurodysime neteisingą produkto kainą arba jei Svetainėje pateikta informacija apie produktą bus neteisinga, kuo skubiau su jumis susisieksime ir nurodysime teisingą kainą. Kol nėra išsiųstas pristatymo patvirtinimas, nėra sudaryta jokia įpareigojanti sutartis ir mes galime laisvai koreguoti savo kainas.
4.3
Jei Svetainėje nurodyta produkto kaina ar informacija yra neteisinga ir jūs tai pastebėjote arba turėjote pastebėti, kaina ar informacija nebus taikoma pirkimui, net jei gavote pristatymo patvirtinimą. Tokiais atvejais susisiekiame su jumis kaip įmanoma greičiau.
4.4
Svetainėje esantys produkto vaizdai yra tik iliustraciniai, o tikrasis produktas gali šiek tiek skirtis dėl skirtingų gamybos partijų, skirtingų motociklų modelių ir t. t. Be to, negalime garantuoti, kad visi Svetainėje esantys vaizdai tiksliai atspindės išvaizdą, pvz., dėl kompiuterio ir (arba) telefono ekrano spalvų perteikimo.
5. Mokėjimas
5.1
Siūlome įvairius mokėjimo būdus, todėl galite pasirinkti, kurį mokėjimo būdą norite naudoti. Galimi mokėjimo būdai, iš kurių galite rinktis, visada nurodomi Svetainėje pateiktoje apmokėjimo skiltyje ir pateikiant užsakymą. Priklausomai nuo pasirinkto būdo, jei yra kokių nors papildomų išlaidų, jos bus nurodytos prie kasos.
5.2
Visą informaciją apie visas mokėjimo būdus ir galimas papildomas išlaidas rasite čia.
5.3
Kai įsigyjate pirkinį pas mus, su mūsų mokėjimo paslaugų teikėju sudarysite atskirą mokėjimo sutartį.
6. Krovinių gabenimas ir pristatymas
Pristatymo būdai
6.1
Priklausomai nuo pristatymo vietos ir įsigytų produktų, siūlome įvairias pristatymo galimybes. Mūsų siūlomi pristatymo būdai visada nurodomi prie kasos Svetainėje. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, siūlome pristatymą į namus.
6.2
Siekdami supaprastinti pristatymą jums, kaip vartotojui, ir sumažinti žalą aplinkai, visuomet stengiamės pristatyti jūsų produktus vienu pristatymu.
6.3
Jei jūsų užsakyme yra keli produktai, o vieno ar kelių produktų neturime sandėlyje arba jų pristatymo laikas yra ilgesnis, galime išsiųsti produktus keliais siuntiniais be jokių papildomų išlaidų.
6.4
Šios pirkimo taisyklės ir sąlygos taikomos pristatymui ES. Paspauskitečia, kad pamatytumėte visą šalių, į kurias pristatome siuntas, sąrašą
6.5
Išsamią informaciją apie mūsų pristatymo galimybes galite rasti čia.
Krovinių gabenimo išlaidos
6.6
Priklausomai nuo perkamų produktų, pasirinkto pristatymo būdo ir bendros užsakymo sumos, gali būti taikomi krovinių gabenimo mokesčiai. Krovinių gabenimo kaina visada nurodoma prie kasos, pirkimo metu.
6.7
Jei perkate didelių gabaritų daiktus, pvz., pakrovimo rampą ar palapines, šiems produktams bus taikomas siuntimo mokestis. Stambiagabaričiai produktai visada yra pažymėti Svetainėje.
6.8
Išsamią informaciją apie pristatymo galimybes ir pristatymo išlaidas galite rasti čia.
Pristatymo laikas
6.9
Numatoma tikėtina pristatymo data yra nurodyta Svetainėje prie kasos ir automatiniame patvirtinime ir gali skirtis priklausomai nuo pasirinktų produktų ir pristatymo būdo. Visada stengsimės pristatyti jūsų užsakymą per numatytą pristatymo laiką, tačiau negalime to garantuoti..
Neatsiimti siuntiniai
6.10
Jūs esate atsakingi už tai, kad siunta būtų pristatyta pagal užsakymo metu jums pateiktus nurodymus.
6.11
Atsiėmimo taškuose esančios siuntos, kurios nebus atsiimtos per pranešime nurodytą laiką, bus grąžintos mums. Jei pasirinkote pristatymą į namus ir nesilaikote siuntos atsięmimo instrukcijų, pvz., nesate namuose, kad gautumėte siuntą, arba atsisakote siuntinio pristatymo metu, siuntinys bus grąžintas mums.
6.12
Tokiais atvejais turime teisę imti administracinį mokestį, lygų mūsų apdorojimo ir siuntimo išlaidoms.
7. Teisė atšaukti ir grąžinti
7.1
Turite teisę atsisakyti pirkinio per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba asmuo jūsų vardu gauna produktą, kurį įsigijote Svetainėje.
7.2
Be to, suteikiame teisę grąžinti prekę dar 46 dienas, t. y. iš viso 60 dienų. Teisė grąžinti galioja tik nenaudotiems, naujos būklės, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis esantiems produktams.
Taikoma išimtis kai kuriems produktams
7.3
Kai kuriems produktams atšaukimo ar grąžinimo teisė netaikoma. Tai taikoma produktams, kurie buvo pagaminti pagal jūsų nurodymus (atspausdinti arba išmatuoti jūsų motociklui) arba kuriems kitaip buvo suteiktas aiškus asmeninis aspektas. Teisė atšaukti ir grąžinti prekę netaikoma visiems Svetainėje pateiktiems produktams, kurių antraštė yra „Personalizuota“. Jūsų motociklui pagamintoms išmetimo sistemoms taip pat netaikoma teisė atšaukti ar grąžinti. Tai taip pat taikoma produktams, kurie gali greitai sugesti arba pasenti, pvz. gėrimams ir maisto produktams. Produktams su pažeistomis plombomis, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių ir kuriuos pažeidėte jūs, kaip klientas, taip pat netaikoma teisė atšaukti ir grąžinti. Jei teisė atšaukti prekę ar ją grąžinti netaikoma, tai bus nurodyta prie produkto.
Naudotų produktų nusidėvėjimas
7.4
Naudodamiesi įstatyme numatyta teise nutraukti sutartį, turite teisę atidaryti pakuotę ir apžiūrėti produktą tiek, kiek reikia jo pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti. Turite teisę atsisakyti pirkimo ir atgauti visą sumokėtą sumą, jei užregistruosite grąžinimą arba susisieksite su mumis per 14 dienų nuo prdukto gavimo dienos ir grąžinsite produktą originalios būklės.
7.5
Jei su produktu atliekate daugiau veiksmų, nei būtina jo savybėms, pobūdžiui ir funkcijai įvertinti, mes turime teisę atlikti jo vertės sumažinimą. Toks išskaičiavimas atliekamas lyginant grąžinamo produkto vertę su pradine verte pirkimo metu. Todėl, norėdami atgauti visą sumokėtą sumą, rekomenduojame grąžinti originalios būklės produktą.
Kaip atšaukti užsakymą/teisė grąžinti užsakymą
7.6
Jei norite atšaukti užsakymą, turite užregistruoti grąžinimą arba pranešti mums per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų vardu veikiantis asmuo gauna arba atsiima jūsų užsakymą.
7.7
Grąžinimą galite lengvai užregistruoti naudodamiesi mūsų grąžinimo portalu, kurį rasite mūsų svetainės [nuorodoje], ir grąžinti produktą, kaip ten nurodyta.
Taip pat galite pasinaudoti teisenutraukti sutartį, kurią rasite čia.
SUTARTIES NUTRAUKIMO FORMA
Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite nutraukti sutartį naudodami Direktyvos 2011/83/ES 1 priede nurodytą sutarties nutraukimo formą.
Adresatas: 24MX/Pierce AB, Fleminggatan 20A, 112 26 Stokholmas, Švedija
Šiuo pranešimu pranešu, kad aš nutraukiu prekių pirkimo sutartį.
Užsakymo numeris: __________________, užsakyta:: _____________________ (data), gauta
: ____________________ (data)
Informacija vartotojams
Vardas ir pavardė: ____________________________________________
El. pašto adresas: ______________________________________
Adresas: ___________________________________________
Telefono numeris: _____________________________________
Vartotojo parašas (tik tuo atveju, jei ši forma pateikiama popierinėje versijoje): _____________________________________
Data:_____________________________
7.8
Po to, kai mums pranešėte, kad norite grąžinti savo užsakymą, turite išsiųsti arba grąžinti produktą per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų vardu veikiantis asmuo gauna arba atsiima jūsų užsakymą. Rekomenduojame grąžinti produktą toje pačioje pakuotėje, kurioje jį gavote, nes būsite atsakingi už bet kokią žalą ar nuostolius, patirtus siunčiant atgal, jei žala ar nuostoliai atsirado dėl jūsų aplaidumo, pvz., pakuojant produktą.
7.9
Jei pasibaigus teisei atšaukti arba grąžinti užsakymą norite pasinaudoti 46 papildomų dienų teise grąžinti užsakymą, laikykitės tų pačių procedūrų kaip ir atšaukimo teisės atveju. Tačiau atkreipkite dėmesį į 7.2 punkte nustatytus reikalavimus dėl naujos būklės, originalios pakuotės ir etikečių.
7.10
Mūsų grąžinimo adresas: PDC Logistics, Kablowa 1, 70-895 Szczecin-Zalom, Lenkija.
Grąžinamas krovinys
7.11
Jūs privalote sumokėti už grąžinamą krovinį. Jei nuspręsite grąžinti per mus, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos. Informaciją apie mūsų krovinių grąžinimo išlaidas galite rasti čia
Pinigų grąžinimas
7.12
Kai grąžinate užsakymą, mes per savo mokėjimo paslaugų teikėją per 14 dienų grąžinsime pinigus. Tačiau pinigus grąžinsime tik gavę produktą atgal arba kai įrodysite, kad jį mums grąžinote. Atminkite, kad esate atsakingi už bet kokią žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl jūsų aplaidumo grąžinant prekę.
7.13
Jei grąžinamas visas užsakymas, į grąžinamą sumą bus įskaičiuotos visos siuntimo išlaidos (už siuntimą pas jus), kurias sumokėjote pirkimo metu. Tačiau tai taikoma tik standartinio krovinio gabenimo išlaidoms. Papildomos siuntimo išlaidos, patirtos pasirinkus brangesnį siuntimo variantą, negrąžinamos.
7.14
Jei grąžinate dalį užsakymo, gabenimo išlaidos nėra grąžinamos.
7.15
Pinigai bus grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį pasirinkote pirkimo metu, nebent susitarsime kitaip.
8. Garantiniai skundai
8.1
Jei produktas yra nekokybiškas, turite teisę pateikti skundą pagal šalyje, kurioje gyvenate, galiojančius privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus. Turite teisę pateikti skundą dėl bet kokio pradinio produkto defekto, atsiradusio per dvejus metus nuo produkto pristatymo (atsakomybės laikotarpis). Skundą visada privalote pateikti per pagrįstą laiką nuo tada, kai pastebėjote defektą. Jūsų teisė pateikti skundą baigiasi praėjus dvejų metų atsakomybės laikotarpiui.
8.2
Jei norite pateikti skundą dėl produkto, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el. paštu info@24mx.eu
8.3
Įvertinę produktą, kuriam buvo pateiktas skundas, ir nustatę, kad skundas yra pagrįstas, atlyginsime nuostolius pagal galiojančius įstatymus. Tai reiškia, kad defektas bus sutaisytas arba mes pakeisime sugedusį produktą nauju. Jei nė vienas iš šių variantų neįmanomas, turėsite teisę reikalauti sumažinti kainą, atitinkančią defektą, arba atsisakyti pirkimo pagal galiojančius įstatymus.
8.4
Atkreipkite dėmesį, kad turime teisę atsisakyti priimti skundą, jei paaiškėja, kad pagal galiojančius įstatymus produktas neturi defektų.
8.5
Jei reikės grąžinti produktą, mūsų grąžinimo adresas yra: PDC Logistics, Kablowa 1, 70-895 Szczecin-Zalom, Lenkija.
8.6
Jei išsiuntėte sugedusį produktą prieš tai su mumis nesusisiekę, jis bus nagrinėjamas kaip standartinis grąžinimas ir jam bus taikoma mūsų standartinė grąžinimo procedūra. Todėl susisiekite su mumis, kaip nurodyta 8.2 punkte.
9. Nuolaidos
9.1
Kartais galime siūlyti akcijas, nuolaidų kodus, dovanas ir kitas nuoldaidas (toliau visi kartu - „Nuolaidos“). Tokios nuolaidos galioja tik tam tikrą laikotarpį ir tik tokiomis sąlygomis, kurios yra nustatytos kartu su tokiomis nuolaidomis. Akcijos laikotarpis negali būti pratęstas, o tuo atveju, jei akcijos laikotarpiu atsargos bus išparduotos, vietoj akcijos produktų nesiūlysime panašių produktų. Nuolaidos negali būti sumuojamos su jokiomis kitomis nuolaidomis ar akcijomis, nebent tai būtų aiškiai nurodyta pirkimo metu.
9.2
Daugeliu atvejų, norint pasinaudoti nuolaida, gali būti reikalaujama, kad prieš pirkdami patys įvestumėte kodą arba kitaip aktyvuotumėte atitinkamą nuolaidą.
9.3
Jei iš dalies grąžinsite užsakytus produktus, nuolaidos gali būti nebetaikomos. Dėl to gali tekti grąžinti dovaną arba už ją sumokėti, arba nebegalėsite gauti tam tikros nuolaidos. Jei dėl užpildytos grąžinimo paraiškos nebeturite teisės į atitinkamą dovaną ir jos negrąžinate, prieš grąžindami pinigus išskaičiuosime dovanos vertę. Jei tam tikra nuolaida jums netaikoma, ji bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.
10. Sąžiningos praktikos politika
10.1
Jei norite atlikti užsakymą pas mus, privalote:
- nebandyti sukčiauti ar imtis kitų veiksmų, kuriais siekiama pažeisti galiojančius įstatymus;
- nebandyti suklaidinti mūsų dėl savo tapatybės arba melagingai prisistatyti vartotoju, kad galėtumėte apsipirkti pas mus;
- bendraudami su mūsų klientų aptarnavimo komanda nenaudoti nepagrįsto spaudimo ir negąsdinti mūsų darbuotojų;
- turėti tikslą išsaugoti užsakytus produktus. Tai nedraudžia jums vėliau pakeisti nuomonę. Visada turite teisę pasinaudoti įstatymuose numatyta teise atšaukti užsakymą ir grąžinti prekę pagal mūsų Pirkimo taisykles ir sąlygas.
10.2
Šios sąžiningos praktikos politikos pažeidimu laikomas toks elgesys, kuris, be kita ko, yra:
- bandymai sukčiauti, susiję su prekių grąžinimu, pvz., etikečių ir kainynų pakeitimas ir (arba) suklastojimas, taip pat melagingi skundai dėl pamestų produktų,
- melagingas prisistatymas vartotoju, kad galėtumėte įsigyti prekių pas mus, tačiau vėliau, pvz., parduodant ar perparduodant prekes verslo tikslais,
- produktų įsigijimas, siekiant juos nufotografuoti vykdant verslą, o po to melagingas produktų grąžinimas, nurodant tik vartotojams taikomą teisę atšaukti arba teisę grąžinti,
- bandymas neteisėtai daryti įtaką ar grasinti mūsų darbuotojams, kad gauti išplėstinę grąžinimo teisę, palyginti su mūsų pardavimo sąlygomis ar privalomais įstatymais; ir
- labai neįprasta pirkimo ir grąžinimo elgsena, kuri rodo, kad vartotojas iš anksto neketino pasilikti užsakytų produktų.
10.3
Mūsų vertinimas, ar pažeidžiate mūsų sąžiningos praktikos politiką, grindžiamas keliais skirtingais veiksniais, pvz., sistemingu nukrypstančiu elgesiu, užsakymų sudėtimi, užsakymų dažnumu, grąžinimo dažnumu ir bandymais apeiti taisykles naudojant suklastotą tapatybę.
10.4
Jei jūsų užsakymas bus atmestas, apie tai būsite informuoti el. laišku, išsiųstu el. pašto adresu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą. Kai jums pranešame, kad atsisakome priimti jūsų užsakymą, sprendimas bus taikomas jums nepriklausomai nuo jūsų profilio ar el. pašto adreso. Draudžiama bet kokiu būdu bandyti apeiti šį sprendimą, pvz. pateikti užsakymą naudojant svetimus duomenis, nes toks klaidinimas savaime yra sąžiningos praktikos politikos pažeidimas.
10.5
Mūsų sąžiningos praktikos politika netrukdo jums pasinaudoti įstatymuose numatyta teise atšaukti arba grąžinti prekę, kai iš mūsų įsigijote tam tikrą produktą. Tačiau tam tikrais atvejais mūsų sąžiningos praktikos politika gali neleisti jums sudaryti naujos sutarties su mumis.
11. Mūsų įsipareigojimai
11.1
Jei produktas turi defektų arba jei pristatymas vėluoja, pagal privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus esame atsakingi už bet kokią žalą, kurią patirsite dėl defekto ar vėlavimo. Tačiau mes būsime atsakingi už žalą tik tuo atveju, jei ėmėtės pagrįstų priemonių nuostoliams apriboti. Todėl nesame atsakingi už žalą, kurios galėjote išvengti imdamiesi pagrįstų priemonių.
11.2
Mes neatsakome už žalą, atsiradusią dėl nenumatytų, nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, tokių kaip karas, streikai, pandemijos ar stichinės nelaimės, kurių pagrįstai negalėjome numatyti (Force Majeure). Jei dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių negalime įvykdyti savo įsipareigojimų pagal sutartį arba šias pirkimo sąlygas, jūs turite teisę atsisakyti sutarties pagal privalomus vartotojų apsaugos įstatymus.
12. Apie šias Taisykles ir sąlygas
12.1
Galime keisti šias Taisykles ir sąlygas, tačiau pirkimo metu galioja tos Sąlygos, su kuriomis sutikote pirkimo metu. Bet kokie pakeitimai bus nurodyti Svetainėje paskelbtoje naujausioje Pirkimo sąlygų versijoje. Pakeitimai įsigalios nuo tada, kai sutiksite su Taisyklėmis ir sąlygomis, t. y. kai atliksite naują pirkimą Svetainėje.
12.2
Mums svarbu gerbti jūsų, kaip vartotojo, teises. Kadangi esame Švedijoje įsikūrusi įmonė, šios Pirkimo sąlygos aiškinamos ir taikomos pagal Švedijos teisę. Jei bet kuris kompetentingos jurisdikcijos teismas, institucija ar alternatyvaus ginčų sprendimo institucija pripažįsta kurią nors šių Pirkimo sąlygų nuostatą negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios tos nuostatos dalys ir visos kitos šių Pirkimo sąlygų nuostatos lieka galiojančios ir įgyvendinamos visa apimtimi, atsižvelgiant į galiojančius įstatymus. Visada turite teisę naudotis privalomomis vartotojo teisėmis toje šalyje, kurioje paprastai gyvenate. Jokia šių Taisyklių ir sąlygų nuostata negali būti aiškinama kaip ribojanti tokias teises.
13. Klausimai, skundai ir ginčai
13.1
Jeigu turite klausimų ar skundų dėl savo užsakymo, kviečiame susisiekti su mumis. Mūsų kontaktinius duomenis rasite šių Sąlygų ir Nuostatų pradžioje. Esame įsipareigoję greitai ir sąžiningai išspręsti visus klausimus.
13.2
Mes nesame įpareigoti ir nenorime dalyvauti ginčų sprendimo procesuose vartotojų arbitražo taryboje.
13.3
Bet kokie ginčai gali būti sprendžiami bet kuriame kompetentingame teisme šalyje, kurioje jūs kaip klientas esate įsikūręs. Tai taikoma be jokių apribojimų ir nepriklausomai nuo bet kokių teismo proceso neapimančių ginčų sprendimo bandymų.
_______________________
Pierce paskutinį kartą šį dokumentą atnaujino 2025.07.23